Теория случайных процессов и основы теории массового обслуживания являются продолжением курса «Теория вероятностей и математическая статистика» в процессе подготовки математиков-бакалавров специальности «Прикладная математика». Теория случайных процессов как самостоятельный раздел теории вероятностей начала развиваться с 20-30х годов прошлого века, что было вызвано нуждами практики. В настоящее время этот раздел теории вероятностей представляет собой достаточно развитую и достаточно сложную математическую теорию, которая продолжает развиваться и совершенствоваться весьма быстрыми темпами. Цель преподавания курса «Теория случайных процессов и основы теории массового обслуживания» заключается в изучении математического аппарата корреляционной теории случайных процессов, теории конечных регулярных марковских цепей, теории систем массового обслуживания, теории процессов гибели и размножения. Большое внимание в ходе изучения дисциплины уделяется стационарным случайным процессам и процессам с дискретным временем.